Головна  Карта сайту  Розміщення реклами на порталі

СПІЛЬНОТА КАДРОВИКІВ І ФАХІВЦІВ З УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
Ласкаво просимо
  Новини
  Бібліотека статей
  Нормативна база
  Зразки документів
  Виробничий календар
  Книжкова полиця
  Хто є хто
  Глосарій
  Розміщення реклами
  Наші партнери
  Форум
Нові матеріали
Підписатися на розсилку





Facebook
Реклама
Реклама
8 законов общения, и как их использовать на собеседовании
Новини
12.05.2017
8 законов общения, и как их использовать на собеседовании
 

Собеседование — не что иное, как диалог, то есть — единица общения. Значит, для успеха на собеседовании можно и нужно использовать законы общения. По правде говоря, эти законы просты, как дважды два (в теории, во всяком случае; следовать им на практике сложнее, чем читать нашу статью и время от времени кивать головой). Однако можно попробовать: хуже точно не будет. А, если пробовать с умом, то может получиться очень даже неплохо.

1. Закон наставничества

Каждый человек, которого мы встречаем на пути, может нас чему-то научить.

Даже рекрутер, который снисходительно-удивленно поднимает бровь, когда вы с энтузиазмом вещаете о своих достижениях — даже он, скептик и задавака, может научить вас полезным вещам.

Например, с его помощью можно вычислить свои болевые точки.

Какие вопросы вас раздражают больше всего? Почему?

(«Да, у меня дома живет крокодил; чего он спрашивает об этом в пятый раз? Это мое личное дело — кого заводить в собственной квартире»).

После каких вопросов и реплик собеседника вы теряетесь или расстраиваетесь?

(«Ему не понравилась моя коллекция комиксов… А мне так хотелось произвести впечатление, хнык»).

Удается ли вам взять себя в руки после неудачного ответа на вопрос — когда вы видите, что эйчар теряет к вам интерес?

(«Нет-нет, подождите, я еще степлерами жонглировать умею!»)

Понаблюдайте за собой во время собеседования — с целью понять, как вы можете стать сильнее, увереннее в себе, весомее.

(М-м-м-м… Что, если привести с собой крокодила?).

2. Закон отражения

Люди с энтузиазмом общаются с теми, кто ими интересуется.

Спросить у работодателя или HR-менеджера, какие блюда он предпочитает на завтрак или когда он в последний раз принимал душ — идея так себе.

Зато можно поинтересоваться, как долго собеседник работает в компании, какие качества/навыки он считает самыми важными для успеха на обсуждаемой позиции и в организации в целом.

Покажите, что вы видите в собеседнике эксперта, что вы доверяете его опыту и мнению и он вам интересен — и как специалист, и как человек.

Это не сложно, если учесть, что обычно HR-менеджеры — и правда интересные люди.

3. Закон самокритичности

Когда человек с трудом строит отношения с окружением, значит, проблема в самом человеке.

Здесь все просто. Предположим, некто М. приходит на собеседование раз в неделю. На протяжении полугода. И ничего. Ни обратной связи, ни предложений от работодателей.

М. может думать, что это мир так неправильно устроен, но, скорее всего, это он что-то делает не так. Не так характеризует себя, неудачно одевается, неадекватно себя ведет… Причин — масса.

Чтобы их обнаружить, нужно сделать первый шаг: понять, что проблема не в рекрутерах, которые некомпетентны, недогадливы, несообразительны и много других разных «не», но в самом соискателе.

4. Закон аванса

Вера в лучшие качества людей заставляет их проявлять эти качества.

«Честно говоря, я давно не ходил на собеседования и немного волнуюсь, смогу ли я рассказать именно то, что важно, смогу ли быть убедительным. Надеюсь на Ваш профессионализм: что Вы направите меня в нужное русло, и я смогу достойно представить себя как специалиста».

Скажите такое рекрутеру — и он ЗАХОЧЕТ быть настолько профессиональным, чтобы дать вам возможность проявить ваши лучшие качества.

(Если повезет — он сам за вас ответит на вопросы и даст вам «зеленый свет» для собеседования с руководителем отдела).

5. Закон доверия

Доверие лежит в основе взаимоотношений.

Предположим, некто Н. убежден, что работодатели и рекрутеры — это такие люди, которые мечтают соискателя надуть: предложить условия похуже в обмен на необходимость работать побольше. Когда Н. приходит на собеседование, эта мысль — о корыстолюбии и коварстве работодателей — светится у него на лбу (причем он — последний, кто способен это заметить).

Что хорошего может получиться из собеседования, которое начинается с установки «Сейчас меня постараются использовать и, может быть, обманут»? Ничего.

По дороге на встречу с работодателем попробуйте настроиться на конструктивную волну. Представьте — это ведь может быть правдой, да-да! — что работодатель так же заинтересован в хорошем специалисте, как вы — в работе. Значит, у вас есть точки соприкосновения.

Попробуйте довериться работодателю: что он спросит именно то, что важно, и адекватно оценит вас как соискателя.

Это не гарантия, что после встречи вас ожидает хэппи энд. Но доверие увеличивает шанс на позитивный исход дела.

6. Закон инвестиций

Отдавая большее, вы вкладываете в свое собственное будущее.

Не спешите спорить и доказывать, что так можно всего себя раздать и остаться в потертой рубашке и дырявых шлепанцах. (и еще дергающийся глаз — как бонус).

В идеале, когда мы делаем что-то полезное и приятное для других людей, они хотят нас отблагодарить, и охотно делают что-то полезное для нас.

(Вот разве что мусор из дома за вас никто выносить не станет. С мусором каждый один на один).

Если работодатель видит, что вы искренне заинтересованы в нем и в структуре, которой он управляет (компания или отдел), ему приятно. Ему хорошо. Он видит в вас единомышленника. Единомышленнику он скорее предложит работу, чем равнодушному дяде с улицы.

(Конечно, бывает и по-другому, если дядя с улицы обладает высокой квалификацией и именно тем набором навыков, которые нужны работодателю. Тогда работодатель хватает специалиста с руками и ногами и старается предложить условия получше. Но ведь во многих сферах уникальные качества и навыки не нужны, больше половины соискателей имеют равноценный опыт работы. Так что решение принимается, исходя из субъективных симпатий. Тут лояльному соискателю и карты в руки).

Можно использовать такой ход. Предложите работодателю что-нибудь. Бесплатно. Подайте идею. Сделайте небольшой анализ какой-то проблемы. Нарисуйте несложный макет. Почините дверь в его кабинет. (Придумайте свой вариант, в зависимости от профессии). Сделайте для работодателя что-нибудь полезное, просто так. Это и будет демонстрация заинтересованности.

Разумный работодатель оценит. А неразумный — вам он нужен?

7. Закон уместности

Нельзя пытаться убить молотком комара на лбу собеседника.

Предположим, некто Р. думает, что рекрутер не настолько компетентен, чтобы оценить его, Р., квалификацию и опыт. Предположим, рекрутер задал странный вопрос — выдающий, что он, рекрутер, не очень разбирается в данной предметной области. Р. использует всю мощь своего интеллекта и заявляет, что с рекрутером он общаться не намерен: только с самым главным, с самим топовым топом.

Это выглядит как попытка заставить танцоров балета выступать под балалайку.

В компании есть правила, иерархия, процедура, схема и прочее. Рекрутер — пропуск к встрече с топом. Стоит проявить терпение и такт — и можно встретиться с самым главным, при этом заручившись поддержкой рекрутера. (Кстати, скорее всего, один из тех самых топов утвердил рекрутера на эту должность. Не сам же он посадил себя в это кресло).

И наоборот. Можно продолжать толкать мир к совершенству с помощью молотка, но тогда можно остаться в гордом (и безработном) одиночестве.

8. Закон взаимности

Для танго нужны двое.

Настройтесь на собеседника. Слушайте. Понимайте. Воспринимайте. Давайте обратную связь. Сразу — не через неделю после собеседования. («Эх, надо было сказать, как мне их офис понравился… И руководитель — лапочка»).

Покажите себя настоящего: во всем великолепии ваших достоинств и… Собственно, и все. Недостатков можно добавить щепотку, но очень скромную.

Не повторяйте стандартные формулировки (они есть в статьях на тему «Как отвечать на вопросы работодателя?»). Нужна творческая отсебятина, искренность, открытость. Правда, отсебятину стоит отфильтровывать (как — описано в статьях на тему «Как отвечать на вопросы работодателя?»).

В общем, ищите баланс и золотую середину, ориентируясь на реакции собеседника. Настройтесь на конструктивный диалог и доверие. На собеседовании — все как в жизни, ничего сверхъестественного.

Елена Набатчикова

Trud.com

Переглядів: 2755 Надіслати другу Версія для друку
 
Дивіться також:
Як відгукнутись на вакансію, щоб отримати запрошення на співбесіду?
Як стати «своїм» у новому колективі: поради для працівників та HR-фахівців
Що робити, якщо керівник просить вас не звільнятися: 9 рекомендацій
Як вдало пройти співбесіду?
Як підготуватись до співбесіди?
Написання резюме: готуємо правильно
8 правил етикету звільнення з роботи
Як шукати нову роботу, не звільняючись зі старої?
Дистанційна робота: про що розповісти роботодавцю, щоб її отримати
Перша телефонна розмова з HR-ом: що потрібно знати та як справити враження
Як шукати роботу під час війни: 7 порад для кандидатів
Як по вакансії зрозуміти, що роботодавець щось приховує від вас?
Підготовка до співбесіди англійською мовою
10 лайфхаків, щоб пройти співбесіду успішно
Як адаптувати кар’єрний шлях в умовах повної невизначеності
Співбесіда під час воєнного стану: як підготуватися?
Як складати резюме, щоб привернути увагу роботодавця під час війни?
Як правильно шукати роботу в умовах війни?
Вчимося правильно пояснювати відсутність досвіду роботи
«Чому ви хочете у нас працювати?»: як відповісти на поширене запитання на співбесіді
Soft skills для кожного: навички, які цінуються в усіх професіях
Неудачи соискателя, или Почему негативный опыт соискателя интереснее его побед
Будьте пильними, шахраї: 8 ознак фальшивих вакансій
Відповідаємо на запитання про очікуваний рівень зарплати правильно
Словарь из офисного сленга для начинающих
Як розповісти про свої мінуси, щоб отримати роботу: дієві лайфхаки
Что в тексте вакансии должно настораживать — как избежать работодателей-аферистов
Запитання, які потрібно поставити собі перед пошуком роботи
Как стать ценным сотрудником и продать себя дорого
Как оценить предложение о работе: 13 факторов
Як правильно говорити про зарплату на співбесіді?
3 (не) очевидных лайфхака в резюме, которые помогут попасть на работу мечты
10 заповідей шукача роботи
Уместен ли юмор в резюме и на собеседовании?
Ошибки в резюме: почему важно проверять информацию
Срочно в мусор, или Что нужно удалить из своего резюме
Онлайн-співбесіда з роботодавцем: лайфхаки від служби зайнятості
П’ять помилок пошукачів на співбесіді
Какие вопросы задают на собеседовании хорошие кандидаты
Как рассказать о причинах ухода с предыдущей работы
Невдала співбесіда: помилки, які змусять роботодавця сказати вам «ні»
Остаться или уйти: что делать, если новая работа вам не нравится
Четыре причины, из-за которых вы не нашли работу своей мечты
Что делать, если долго не можете найти работу?
Чувство юмора на собеседовании: стоит ли его подключать
Как понять, что перед вами плохой начальник
Как оценить обстановку при выходе на новое место работы
Почему в резюме не стоит врать
Где можно работать, если вам за 50
Три когнитивные ловушки, которые мешают найти работу
Всі новини
Реклама
Проекти для професіоналів
Оголошення
Шановні відвідувачі!
З усіх питань щодо роботи порталу звертайтесь до 
адміністратора
2024 © МЕДІА-ПРО
2024 © HR Liga

Copyright © 2005–2024 HR Liga
Використання матеріалів із журналів Групи компаній «МЕДІА-ПРО» лише за погодженням з редакцією (адміністрацією) порталу.
Редакція (адміністрація) залишає за собою право не розділяти думку авторів матеріалів, що розміщуються.
Редакція (адміністрація) порталу не несе відповідальності за збитки, які можуть бути завдані внаслідок використання, невикористання або неналежного використання інформації, що міститься на порталі.
Відповідальність за достовірність інформації та інших відомостей несуть автори публікацій.
З усіх питань пишіть на admin@hrliga.com