2008, Вильямс, Москва, 448 с.

Сегодня в условиях быстроменяющейся деловой среды менеджерам многих крупных компаний просто необходимо хотя бы время от времени повышать мотивацию и моральный дух своих сотрудников. Причем зачастую для этого вовсе не требуется значительных материальных затрат или чрезмерных усилий. К высокой мотивации ведут поощрения и награды, большая часть которых может быть и вовсе нематериальной.

О разных видах наград и поощрений, их эффективности и правилах использования лучше всего расскажет Боб Нельсон, известный знаток поощрений. Вместе с Дином Спицером, крупным специалистом по организационной мотивации, они написали великолепное практическое руководство по наградам и поощрению на рабочем месте, которое вы держите в руках.
Эта книга продолжает успешную серию книг «1001 способ…» и раскрывает пользу поощрения едва ли не во всех аспектах деятельности вашей организации.

Оглавление

Часть I. Основы поощрения
Глава 1. Революция в области наград и поощрений
Глава 2. Заблуждение по поводу зарплаты и семь факторов поощрения
Глава 3. Почему менеджеры не всегда используют поощрение

Часть II. С чего начинается поощрение?
Глава 4. Контекст поощрения
Глава 5. Цикл поощрения
Глава 6. Первые шаги индивидуального поощрения
Глава 7. Первые шаги командного поощрения
Глава 8. Первые шаги организационного поощрения

Часть III. Организационное поощрение
Глава 9. Разработка успешного организационного поощрения
Глава 10. Планирование успешного организационного поощрения
Глава 11. Внедрение организационного поощрения
Глава 12. Управление организационным поощрением

Часть IV. Проблемы поощрения
Глава 13. Как подать идею поощрения высшему руководству
Глава 14. Поиск и устранение проблем поощрения
Глава 15. Поддержка и «подзарядка» поощрения

Часть V. Инструменты поощрения

Часть VI. Ресурсы поощрения